政府による「新型コロナウイルス感染症対策本部」の方針を受け、２月28日（金）から３月11日（水）までの期間、ビルボードライブ東京／大阪、およびビルボードカフェ＆ダイニングでの全公演／イベントの中止が発表された。
対象となる公演は、エズラ・コレクティヴ（東京）やボビー・コールドウェル（東京／大阪）、スティック・メン（featuring トニー・レヴィン、パット・マステロット、 マーカス・ロイター）（東京／大阪）の公演など。
対象公演の中止の旨や返金についての詳細は、下記ビルボードライブ東京／大阪、ビルボードカフェ＆ダイニングのサイトにて確認できる。
ビルボードライブ東京
http://www.billboard-live.com/pg/shop/show/index.php?mode=calendar&shop=1
ビルボードライブ大阪
http://www.billboard-live.com/pg/shop/show/index.php?mode=calendar&shop=2
ビルボードカフェ＆ダイニング
http://www.billboard-live.com/cafe/
なお期間中、ビルボードカフェ＆ダイニングのイベントは中止となるが、店内での感染症予防対策を十分に行ったうえで、通常営業を継続するという。以下、同社公式サイトより引用。
「ご来場を予定されているお客様におかれましても、新型コロナウイルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂 き、手洗いやうがいの徹底、咳エチケット、体調がすぐれない場合はご来場をキャンセルいただく、等 ご協力を頂きますようお願い申し上げます。 公演を心待ちにされていた方には心よりお詫び申し上げます。 該当公演をご予約されていたお客様には順次ご連絡を致します」